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买到一包假烟怎么赔偿

买到一包假烟怎么赔偿

如果您购买到了一包假烟,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,您可以要求商家进行赔偿。以下是具体的赔偿标准:

1. 赔偿金额 :您可以要求商家赔偿您已付价款的三倍。如果三倍赔偿金额不足五百元,则按照五百元进行赔偿。

2. 赔偿程序 :首先尝试与商家协商和解。如果协商不成,您可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。您还可以向有关行政部门投诉,或者根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,甚至可以向人民法院提起诉讼。

3. 举报途径 :如果您认为商家的行为构成犯罪,或者赔偿问题无法通过协商解决,您可以拨打12315向工商部门举报,或者直接前往当地工商部门进行投诉。

4. 保留证据 :在要求赔偿时,请保留好购物发票或小票,并在假烟上做上记号作为证据。如果可能,进行专业鉴定以确认烟的真假。

请根据上述信息采取相应行动,维护您的合法权益。

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